R E G U L A M E N T O

Campanha “Hora do Mostarda”

Este regulamento explica como funciona a campanha “Hora do Mostarda”, quem pode participar, o que o consumidor recebe e o que fazer em caso de dúvida. Ele fica disponível durante toda a campanha e por 90 dias após o encerramento.

1. Quem realiza a campanha

1.1. A campanha “Hora do Mostarda” é realizada por CABANA BURGER S.A., inscrita no CNPJ sob o nº25.058.899/0001-24, com sede na Alameda Oceania, 181, Tamboré, Santana de Parnaíba/SP, CEP
06543-308, aqui chamada simplesmente “Cabana”.

1.2. Ao participar da campanha, o consumidor declara ter lido e compreendido este regulamento.

2. O que é a campanha

2.1. Durante o período indicado no item 3, o combo Cabaninha adquirido em loja participante acompanha um copo colecionável da linha “Hora do Mostarda”.

2.2. Não há sorteio, concurso, cadastro, pagamento adicional, troca de embalagens nem qualquer outro requisito além da compra do combo. Todo consumidor que comprar o combo Cabaninha em loja
participante, dentro do período de vigência, recebe o copo.

2.3. Por não envolver sorteio, vale-brinde, concurso ou modalidade assemelhada, a campanha não se enquadra entre as promoções comerciais sujeitas a autorização prévia, nos termos da Lei nº
5.768/1971.

2.4. A participação é gratuita e não está condicionada a qualquer pagamento além do preço normal do combo.

3. Quando a campanha acontece

3.1. A campanha é válida de 12 de outubro de 2026, a partir das 12h, até 30 de janeiro de 2027, às 23h59, no horário de Brasília.

3.2. Se o estoque total de copos se esgotar antes de 30/01/2027, o Cabana poderá encerrar a campanha antecipadamente. Nesse caso, a informação será publicada nesta mesma página e toda a divulgação da campanha será retirada dos canais e das lojas.

3.3. O encerramento antecipado não afeta quem já tiver adquirido o combo antes da comunicação do encerramento.

4. Onde a campanha é válida

4.1. A campanha vale nas lojas participantes, próprias e franqueadas, cuja lista atualizada está disponível em https://cabanaburger.com.br.

4.2. Nem todas as unidades participam. As unidades franqueadas que não aderirem à campanha não distribuirão o copo, e isso está indicado na lista do item 4.1.

4.3. A campanha vale nos seguintes canais de venda: balcão, autoatendimento, aplicativo, delivery próprio e plataformas parceiras.

5. O que dá direito ao copo

5.1. Dá direito ao copo a compra do combo Cabaninha, composto por 01 Cabana Burger ou PCQ ou Chicken Bites + 01 batata frita individual + 01 bebida (suco, refri ou água).

5.2. Cada combo Cabaninha acompanha 1 (um) copo.

5.3. Não há limite de combos por pedido.

5.4. O copo não é cumulativo com outras promoções que já incluam brinde no mesmo combo.

6. O copo

6.1. O copo é fabricado em material plástico atóxico, próprio para o contato com alimentos, com capacidade de 250ml, e faz parte de uma linha com 03 modelos diferentes.

6.2. O consumidor pode escolher o modelo entre os disponíveis na loja no momento da compra. Se o modelo desejado não estiver disponível naquela unidade, será oferecido outro modelo da linha.

6.3. O copo é recomendado para maiores de 3 anos e deve ser utilizado sob a supervisão de um adulto responsável.

6.4. O copo é um utensílio para beber. Não é um brinquedo e não deve ser usado para essa finalidade.

6.5. O copo não possui bordas cortantes e é resistente a impactos, suportando batidas e quedas sem quebrar com facilidade.

6.6. Cuidados de uso e higienização: lave o copo à mão, com água e detergente neutro, antes do primeiro uso e sempre que for utilizá-lo. Não leve o copo ao micro-ondas, ao forno, à lava-louças ou ao
congelador, e não o utilize com líquidos muito quentes.

6.7. Não utilize o copo se ele apresentar trincas, rachaduras ou deformações.

6.8. O copo foi submetido a ensaios de migração em laboratório independente e atende às exigências da legislação sanitária brasileira aplicável a materiais plásticos destinados ao contato com alimentos.

6.9. As informações sobre composição, origem e responsável pela colocação do produto no mercado constam do próprio copo e da embalagem que o acompanha.

7. Compra do copo separadamente e combo sem o copo

7.1. O copo também pode ser comprado separadamente, sem a necessidade de adquirir o combo, pelo preço de R$ 20,00, nas lojas e canais participantes, enquanto houver estoque.

7.2. O consumidor que não quiser o copo pode pedir o combo Cabaninha sem ele, pelo preço normal do combo.

7.3. A compra do combo nunca está condicionada à aceitação do copo, nem a compra do copo à aquisição do combo.

8. Se faltar copo na loja

8.1. O Cabana programou a produção e a reposição de estoque para atender a demanda durante todo o período da campanha.

8.2. Se, ainda assim, faltar copo em determinada loja no momento da compra, o consumidor poderá fazer a reserva para retirada posterior na mesma unidade, retirada em outra loja participante ou voucher para resgate.

8.3. A alternativa do item 8.2 é informada ao consumidor no ato da compra e não implica custo adicional.

9. Defeito, troca e atendimento

9.1. Se o copo apresentar defeito, o consumidor pode procurar qualquer loja participante ou o canal de atendimento indicado no item 12 para troca, nos prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor. 

9.2. A troca é feita por outra unidade do mesmo modelo ou, na indisponibilidade, por outro modelo da linha.

10. Marca, personagem e revenda 

10.1. A marca “Cabana Burger”, a linha “Hora do Mostarda”, o personagem e as artes aplicadas no copo são de titularidade do Cabana ou de terceiros que autorizaram o uso, e não podem ser reproduzidos, modificados ou usados comercialmente sem autorização escrita. 

10.2. O Cabana não comercializa os copos em canais de revenda e não se responsabiliza por unidades adquiridas de terceiros, fora das lojas e canais participantes.

11. Dados pessoais 

11.1. A participação na campanha não exige cadastro nem coleta de dados pessoais.

11.2. Se a compra for feita por aplicativo ou delivery, os dados tratados são apenas os necessários à própria venda, conforme a Política de Privacidade disponível em nosso site. 

12. Dúvidas e reclamações 

12.1. Dúvidas sobre a campanha podem ser enviadas para o e-mail: sac@cabanaburger.com.br.

12.2. O prazo de resposta é de até 05 dias úteis. 

13. Disposições gerais 

13.1. Este regulamento pode ser alterado durante a campanha. Qualquer alteração será publicada nesta mesma página, com indicação da data, e não prejudicará quem já tiver participado sob as regras anteriores. 

13.2. Os casos não previstos aqui serão resolvidos pelo Cabana, sempre de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. 

13.3. Este regulamento é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

 Regulamento publicado em 12/10/2026 e disponível nesta página até 31/01/2027.

 Obs: O Copo foi comercializado por SOFT BRINDES COMERCIO VAREJISTA DE BRINDES LTDA WhatsApp SAC: (11) 94403-3200 Telefone SAC: (11) 3952-1500.